YLFA veitir faglega þjónustu á sviði félags- og heilbrigðismála fyrir einstaklinga, fjölskyldur og stofnanir. Þjónusta YLFU fer alla jafna fram á heimilum.

Leiðarljós fyrirtækisins er “YLFA” sem stendur fyrir þeirri þjónustu sem fyrirtækið leggur metnað í að veita. YLFA stendur fyrir:

• Yfirsýn, markmiðið að bjóða upp á ráðgjöf til að aðstoða aðstandendur að hafa yfirsýn yfir markmið og leiðir sem fylgir því að eiga aðstanda með þroskafrávik.
• Lífsgæði, markmiðið að efla og bæta lífsgæði fólks með þroskafrávik og fjölskyldur þeirra.
• Fagmennska, markmiðið að veita faglega og einstaklingsmiðaða ráðgjöf og þjónustu sem byggir á virðingu og trausti.
• Aðstoð, markmiðið að veita sveigjanlega, áreiðanlega og lausnarmiðaða nærþjónustu.

Fagfólk Ylfu:

• Leiðbeinir og kennir aðferðir sem stuðlar að jákvæðri hegðun og árangursríkum samskiptum.
• Leiðbeinir um aga í samræmi við aldur og þroska barns .
• Leiðbeinir um mikilvægi samkvæmni í uppeldi.
• Leiðbeinir um heimilishald og skipulag.
• Fagfólk YLFU er í samvinnu við skóla, frístund, stofnanir og vinnustaði sé þess óskað til þess að tryggja samfellu og samræma leiðir og aðferðir á milli heimilis og stofnana.
• Aðstoðar við athafnir daglegs lífs.